Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique Qwenttyart.

Qwenttyart propose à la vente des créations artistiques telles que :

  • œuvres originales

  • prints / impressions d’art

  • skateboards artistiques

  • bombes de peinture custom

  • coques de téléphone

  • produits artistiques et dérivés

Toute commande effectuée sur la boutique implique l’acceptation des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Cependant :

  • les couleurs peuvent varier selon les écrans

  • certaines œuvres étant réalisées à la main, de légères variations peuvent exister

Ces variations font partie du caractère unique des créations.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Qwenttyart se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur la boutique constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé au client.

Qwenttyart se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :

  • problème de paiement

  • suspicion de fraude

  • indisponibilité du produit

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, Apple Pay, ou autres services sécurisés).

Les transactions sont traitées via Shopify Paiement.

 les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées et certifiées (telles que les prestataires de paiement utilisés par la boutique). Les informations bancaires sont directement traitées par ces services et sont protégées par des systèmes de sécurité et de cryptage.

Qwenttyart n’enregistre donc aucune donnée sensible telle que les numéros de carte bancaire ou les informations de paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • le transporteur

  • la destination

  • les périodes de forte activité

Qwenttyart ne peut être tenu responsable des retards causés par les services de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

  • dans son état d’origine

  • non utilisé

  • dans son emballage si possible

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à :

  • produits personnalisés

  • commandes réalisées sur mesure

  • certaines œuvres uniques si mentionné sur la fiche produit

9. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres, illustrations, visuels et créations présentes sur la boutique Qwenttyart sont protégés par le droit d’auteur.

Ils restent la propriété exclusive de l’artiste Qwenttyart.

L’achat d’une œuvre ou d’un produit ne donne pas le droit de reproduire ou exploiter l’œuvre commercialement.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Responsabilité

Qwenttyart ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • la livraison

  • le service client

Les informations personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité et au RGPD.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.